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オンライン診療に対応し、リーワーク、訪問診療など患者似合わせた新札が可能
織田宗太郎
精神保健指定医、日本精神神経学会精神科専門医、日本医師会認定産業医
保険診療以外の治療法やサポートなど。
認知行動療法
うつ病、適応障害、パニック障害や強迫性障害などの不安障害、統合失調症、ADHD
利ワークプログラムなど産業医対応が可能
103-0011 中央区2
クリニックの評価
開院当初から通院しており、先生は穏やかで優しく、よく話を聞いてくれる。
事前の問診票があるため、伝えたいことを忘れずに伝えられるし、口に出して伝えにくいことも相談できる。
減薬について親身に相談にのってくれ、離脱症状についても相談しやすい。
電話診療は対面診療より高額だが、外に出られないうつ病患者にとって助かっている1.
受付の対応
受付の対応は不満が爆発するほど悪化している。
過去は感じの良い受付がいたが、最近は顔を上げず、挨拶もない。
電話で遅れる旨を伝えていたにもかかわらず、到着後になぜ遅れたかと問われ、伝達や引継ぎがされていない。
料金改定の案内がなく、傷病手当金申請書の郵送日付が誤魔化された。
値上がりの理由は他の患者の経費増加だが、その説明もなし。
受付の対応が雑で重要な伝達事項が届かない1.
他の評価
電話が繋がりにくい。
診療費が高くなったが、料金改定の案内がなかった。
初診の電話が繋がらない対応は不親切。
ホームページに受付停止の旨を掲載してほしい。
メンタルクリニックでの診療時間は短いが、通院しやすい環境である。
電話での診療も可能で、遠方からも利用できる2 3 4 5.
結論
受付の対応に不満があり、今後の対応次第で病院を変える予定。
通院しやすい環境であるが、診療時間は限られている。
電話での診療も利用できる